Política de Reembolso y Devoluciones – RyzoSSSHOP

Última actualización: Junio 2026

En RyzoSSSHOP, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Si no estás conforme con tu compra, puedes solicitar una devolución o reembolso de acuerdo con las siguientes condiciones.

1. Plazo para Solicitar un Reembolso

Los clientes disponen de un plazo de 7 días calendario a partir de la fecha de entrega del pedido para solicitar una devolución o reembolso.

2. Requisitos para la Devolución

Para que una solicitud sea aprobada, el producto debe:

• Estar en su estado original.
• No presentar daños causados por el cliente.
• Conservar su empaque original, accesorios y documentación, cuando corresponda.
• Contar con comprobante o evidencia de compra.

3. Productos No Elegibles para Reembolso

No se aceptarán devoluciones de:

• Productos dañados por mal uso.
• Productos modificados o alterados por el cliente.
• Artículos de uso personal o higiene que hayan sido abiertos.
• Productos digitales o descargables, cuando aplique.

4. Productos Defectuosos o Incorrectos

Si recibes un producto defectuoso, dañado durante el transporte o diferente al solicitado, debes comunicarte con nosotros dentro del plazo de 7 días para evaluar el caso y ofrecer una solución adecuada.

5. Procedimiento para Solicitar un Reembolso

Para iniciar una solicitud de reembolso o devolución:

1. Envía un correo a: ryanxda6@xibro.online
2. Indica tu nombre completo y número de pedido.
3. Explica el motivo de la solicitud.
4. Adjunta fotografías del producto si es necesario.

6. Aprobación y Procesamiento

Una vez recibida la solicitud, RyzoSSSHOP revisará la información proporcionada y notificará al cliente si la devolución ha sido aprobada o rechazada.

Si la solicitud es aprobada, el reembolso será procesado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra o mediante otro método acordado entre ambas partes.

7. Contacto

RyzoSSSHOP

📧 Correo electrónico: ryanxda6@xibro.online

📞 Teléfono: 849-266-2295

📱 Instagram: @RyzoSSSHOPRD

Al realizar una compra en RyzoSSSHOP, el cliente acepta los términos establecidos en esta Política de Reembolso y Devoluciones.